Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) là gì?
Yêu cầu vòng cược là một hệ số nhân được áp dụng cho số tiền thưởng. Bạn cần đặt cược một tổng số tiền bằng số lần nhân này trước khi tiền thưởng có thể chuyển thành tiền mặt và rút ra khỏi tài khoản.
Tại sao tôi không thể rút tiền thưởng ngay lập tức?
Tiền thưởng được cung cấp để khuyến khích trải nghiệm trò chơi, không phải là tiền mặt miễn phí. Do đó, hệ thống yêu cầu bạn hoàn thành các điều kiện đặt cược nhất định để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn trục lợi.
Tại sao số dư của tôi thay đổi khi nhận ưu đãi?
Khi nhận thưởng, hệ thống sẽ phân tách số dư thành hai loại: Số dư tiền mặt và Số dư tiền thưởng. Bạn sẽ thấy tổng số dư tăng lên, nhưng tiền thưởng sẽ nằm ở một mục riêng với các điều kiện rút tiền kèm theo.
Có phải tất cả các trò chơi đều đóng góp như nhau vào vòng cược?
Không, mỗi loại trò chơi có tỷ lệ đóng góp khác nhau. Các trò chơi có rủi ro cao như Nổ hũ thường đóng góp nhiều hơn, trong khi các trò chơi có tỷ lệ thắng cao như Baccarat hoặc Roulette thường đóng góp ít hơn.
Tôi có thể nhận cùng lúc hai khuyến mãi không?
Thông thường, mỗi người chơi chỉ được kích hoạt một ưu đãi tại một thời điểm. Nếu bạn nhận ưu đãi mới khi ưu đãi cũ chưa hoàn thành, tiền thưởng cũ có thể bị hủy bỏ. Vui lòng kiểm tra chi tiết trong mục Khuyến mãi.
Điều gì xảy ra khi tiền thưởng hết hạn?
Nếu bạn không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời gian quy định, số tiền thưởng còn lại và các khoản thắng từ tiền thưởng đó sẽ bị hệ thống tự động thu hồi.
Tôi có thể hủy bỏ tiền thưởng không?
Có, bạn có thể yêu cầu hủy tiền thưởng thông qua bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, lưu ý rằng tất cả các khoản thắng từ tiền thưởng đó cũng sẽ bị xóa bỏ khi bạn hủy.
Làm sao để kiểm tra tiến độ vòng cược của tôi?
Bạn có thể theo dõi tiến độ hoàn thành vòng cược trực tiếp trong phần quản lý tài khoản cá nhân, nơi hiển thị số tiền đã cược và số tiền còn lại cần cược.